생활용품을 매번 고르는 수고를 줄인다는 점에서 구독은 매력이 있어. 다만 필요한 품목만 다시 주문하는 작은 묶음도 비교해볼 만해. 구독은 소진 주기와 공급이 일정해야 하고, 재주문은 고객이 다시 찾아올 이유가 있어야 성립하겠지.

나는 매달 같은 구성이 필요한지가 걸려. 휴지는 다 썼는데 세제가 남아 있다면, 싸더라도 다음 상자가 반갑지 않을 수 있지 않을까? 아직 고객을 만나 확인한 얘기는 아니야. 최근에 무엇을 언제 다시 샀는지부터 들어보면 이 가설을 좁힐 수 있어.